Estas condiciones generales regulan la participación en actividades organizadas por Miguel Ángel Díaz Latorre (Cordes Aventura), NIF 24337281S, con domicilio en Plaza de la Pau, 2-6 · 46120 Alboraya · Valencia (España). Contacto: info@cordesaventura.com — Web: cordesaventura.com/.

1. Objeto

Las presentes condiciones aplican a actividades de turismo activo y aventura (barranquismo, vías ferratas, senderismo/trekking y similares) guiadas por personal cualificado de Cordes Aventura.

2. Requisitos del participante

• Atender y acatar en todo momento las instrucciones de seguridad impartidas por el guía.
• Informar previamente de enfermedades, lesiones o tratamientos que puedan afectar a la actividad.
• Presentarse en estado adecuado: no consumo de alcohol ni drogas antes o durante la actividad.
• Saber nadar para las actividades acuáticas.
• Firmar el Consentimiento Informado antes del inicio.
• Responsabilizarse del buen uso del material facilitado, restituyendo el equipo perdido o dañado por incumplir instrucciones.
• Los desplazamientos hasta el punto de inicio de la actividad corren a cargo del cliente.
• Menores de edad: participación únicamente acompañados de adulto responsable o con autorización por escrito.

3. Seguridad y asunción de riesgos

El cliente reconoce que barranquismo, vías ferratas y senderismo son actividades de riesgo. El guía gestiona y minimiza dichos riesgos mediante medidas preventivas, pero no pueden eliminarse completamente.

Riesgos generales (según actividad): resbalones; caídas al mismo o distinto nivel; ahogamiento; caída de piedras y/o hielo; hipotermia o congelaciones; golpes, torceduras y heridas; desorientación o extravío; ansiedad o bloqueo; picaduras de insectos o ataques de animales; y fenómenos atmosféricos (rayos, lluvia, pedrisco, etc.). La empresa porta botiquín y aplica medidas razonables para reducir los riesgos a niveles tolerables.

4. Material, reportajes y objetos personales

El material técnico proporcionado por Cordes Aventura cumple estándares de seguridad y se entrega revisado. El participante debe usarlo conforme a las indicaciones del guía.

Miguel Ángel Díaz Latorre (Cordes Aventura) no se responsabiliza de daños o pérdidas de objetos personales (teléfonos, cámaras, etc.).

Reportaje fotográfico y vídeo: no constituye el objeto principal de la actividad. El guía no actúa como fotógrafo profesional; no se admitirán reclamaciones por la calidad del reportaje. El participante puede solicitar no aparecer en fotos o vídeos comunicándolo antes del inicio.

5. Reservas, precios y formas de pago

• Reserva: 50% del importe en el momento de reservar (puede abonarse el 100% si se desea). Resto, al finalizar la actividad.
• Formas de pago aceptadas: efectivo, transferencia bancaria o Bizum.
• Transferencia bancaria: Banco Sabadell — IBAN: ES53 0081 5409 1900 0611 6225
• Bizum: 626276909
• Todos los precios publicados incluyen el IVA vigente.

6. Cambios, puntualidad y cancelaciones

6.1. Puntualidad

Se establece un margen de cortesía de 15 minutos desde la hora convocada. Transcurrido dicho plazo sin aviso, se considerará no presentación.

6.2. Cancelación por parte de la empresa

Si Cordes Aventura cancela por meteorología adversa, falta de seguridad o causas logísticas de entidad (incluido no alcanzar el grupo mínimo), se avisará con la máxima antelación y se ofrecerá nueva fecha o bono equivalente. El cliente podrá optar por aceptarlo o solicitar la devolución del 100% del anticipo.

6.3. Cancelación por parte del cliente

• ≥ 48 h antes del inicio: devolución del 100% del anticipo.
• Entre 48 h y 24 h antes: devolución del 50% del anticipo.
• < 24 h o no presentación: pérdida total del anticipo. No se exigirá el importe restante.

7. Modificaciones por seguridad

El guía podrá modificar o suspender el itinerario antes o durante la actividad por razones de seguridad (meteorología, caudal, estado del grupo, accidentes u otras causas de fuerza mayor), sin que ello dé derecho a indemnización. Se propondrá en lo posible alternativa razonable o cambio de fecha.

8. Seguros

Las actividades están cubiertas por seguro de responsabilidad civil y seguro de accidentes, póliza nº ESDV2100035, intermediada a través de la correduría BROKERS D’OC S.L.. Las condiciones generales del seguro de accidentes están disponibles para consulta a petición del cliente.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LO 3/2018 (LOPDGDD). Responsable: Miguel Ángel Díaz Latorre (Cordes Aventura). Finalidades: gestión de consultas y reservas, facturación y, en su caso, envío de comunicaciones comerciales con consentimiento. Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud a info@cordesaventura.com. Consulta la Política de Privacidad para información ampliada.

10. Idiomas

Las actividades pueden realizarse en castellano, valenciano o inglés, según disponibilidad del guía.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Salvo norma imperativa en materia de consumidores, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia.

12. Aceptación

La reserva y participación en la actividad implica la lectura y aceptación de estas Condiciones Generales y del Consentimiento Informado.

Última actualización: 6 de octubre de 2025.